支持
找到必要的资源和故障处理提示,以确保顺利和安全 有在线监考经验. 我们的资源旨在帮助您 解决常见的技术问题或在需要时寻求帮助.
故障排除
Honorlock的网站提供了一个 用于故障排除的综合资源(打开新窗口). 请访问网站,如果你得到一个特定的错误. 还有,这里有些东西 检查您是否在使用Honorlock时遇到了技术问题:
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测试你的系统. Honorlock提供自动检查,以确认您的操作 系统和浏览器版本与其平台兼容. 现在就去拜访 的 荣誉锁支持网页(打开新窗口) 然后向下滚动到最低要求. 您也可以手动检查您的需求 通过回顾他们的 最低要求页面(打开新窗口). 确保您使用的是更新过的Chrome浏览器.
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如果您已经安装了浏览器扩展,但仍然遇到问题, 请关闭浏览器,然后重试. 如果你仍然有困难,试试这些建议:
技术支持
资源
除了我们网站上的资源外,请访问 Honorlock的网站(打开新窗口) 更多选项.
联络支持
如果学生或他们的教师在监考期间需要使用Honorlock的帮助, 立即联系Honorlock!
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打开实时聊天在Honorlock浏览器扩展或 荣誉锁支持网站(打开新窗口)
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电子邮件支持可在 support@honorlock.com 但不建议立即求助
如果有任何关于考试和要求的问题,学生应该联系他们的导师 使用在线监考,特别是如果你有任何情况可能会影响 你使用在线监考的能力.
远程教育可以联系的工具,一般和关于 在D2L中的集成. 我们经常不能在服药时提供帮助 因为考试经验是有保障的. 请直接联系Honorlock. 远程教育是 周一至周五,中部时间上午8:00至下午4:30开放.
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远程教育票务系统 -使用票务系统提交学生和教师的技术问题请求; 教员课程复印、合并等.
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931-221-6625